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全国配资开户 医学人文丨“针”情守护：呵护每一位患者
发布日期：2025-01-04 15:33 点击次数：122
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编者按
“观乎人文，以化成天下”，官微将每周推出一期医学人文专刊，为您讲述发生在市属医院中的暖心故事。
第二百零四期：北京世纪坛医院
真情守护，一路相伴
204期导航
“针”情守护：呵护每一位患者
在门诊采血室这个小小的空间里，我们能够感受到医护人员为了患者健康所付出的努力和心血。
“医”路相伴，共同前行
考虑患者的需求、做到与患者共情，成为与患者的“同行者”，这便是医学检验科的“人文情怀”。
本篇作者
展开剩余87%医学检验科 谢雯琪
谢雯琪，医学检验科静脉采血室质量监督员，护师，擅长处理各种静脉采血相关疑难问题和不良反应。
在医学检验科门诊采血室里，每天迎来送往着全国各地的患者，这里仿佛是一个微型的人生舞台，每天都发生着平常却又充满温情的故事。
这天下午，原本安静的采血室里传来了孩子撕心裂肺的哭声。那哭声仿佛能穿透墙壁，让整个房间的空气都变得紧张起来。孩子大概四五岁的模样，胖乎乎的小脸上，泪水如决堤的洪水般肆意流淌，孩子嘴里反复喊着：“我不要，我不要抽血！”孩子的哭声中充满了恐惧和抗拒，手臂不断从家长的手掌中挣脱。
孩子的身上起满红疹，两只手还在不停地抓挠，稚嫩的皮肤看起来伤痕累累。他小小的身体因为恐惧而颤抖，让人心疼又无奈。孩子的哭声在安静的采血室里回荡，引起了其他采血患者的注意，孩子妈妈本就因为孩子的病情而十分焦急，在他人的目光下，她变得更加急躁，却又不知所措。
面对这样的情况，在场的多名护士并没有表现出任何不耐烦，而是展现出了极大的耐心和关爱。护士们用温暖的声音安慰着孩子：“宝贝别怕，阿姨会很轻很轻的，就像被小蚊子叮一下，很快就好啦。”有人轻柔地抚摸着孩子，有人则拿着可爱的玩具，试图转移孩子的注意力，让他能稍微放松一些。
另外一边，有人去安抚孩子妈妈：“孩子小，出现哭闹是正常现象，我们一起帮助孩子完成采血。”她们的脸上始终带着微笑，眼神中充满了理解和关心，这份共情让孩子妈妈平静了下来，加入到安慰孩子的行列中。实验室的医生在听到孩子的哭闹后，也一同为他加油鼓劲。
在半个小时的时间里，在场的医护人员始终陪伴在孩子身边，时刻关注着孩子的每一个细微的表情变化，用她们的爱和温暖，一点点驱散孩子内心的恐惧。
终于，孩子的哭声渐渐小了些，眼神中似乎多了一丝勇敢和坚定，主动尝试着伸出了自己的手臂。护士们趁机轻轻地握住了孩子的胳膊，动作迅速而轻柔地完成了抽血，并夸奖道：“你真是一个勇敢的小朋友。”当一切结束，孩子脸上还挂着未干的泪痕，但已经破涕为笑，向妈妈炫耀着自己的勇敢。孩子妈妈悬着的心也落了下来，对在场的医护人员投去了感激的目光。
采血室里又恢复了平静，只有孩子偶尔发出的笑声，仿佛在告诉大家，勇敢其实也没那么难。孩子的家长被医护人员的付出深深感动，特意向医院相关部门打来了一通表扬电话。电话中家长用真挚的语言表达了对医护人员的感激之情：“孩子很紧张，护士们一直帮忙鼓励孩子，劝了半个多小时，特别有耐心，有个医生也出来帮忙。当时还有其他患者正在等候抽血，但医生护士都特别负责，不仅安抚孩子，还安慰我！”医院将这通表扬电话转达给了采血室的护士们，大家的脸上都洋溢着自豪和满足的笑容。
这不仅是对大家工作的肯定，更是一份激励和责任，让我们更加坚定了为患者提供优质服务的信念，在未来的每一个日子里，用真心和关爱，为每一个患者带来温暖和希望。
在采血室日复一日的工作中，我们见证了太多患者的紧张与不安，也收获了无数感激与信任的目光。每一次针头的刺入，都牵动着患者的身心。患者的恐惧可能并非只来自于针头的刺痛，更多是对未知结果的担忧。我们不仅要尽力减轻抽血带来的身体上的短暂不适，更要敏锐地捕捉并化解她们内心深处的焦虑。
一天早上，护士们正在各自的岗位上忙碌着，一位特殊的患者走进了采血室，她轻轻地坐在椅子上，声音略带颤抖的告诉护士：“我做过双侧乳腺癌手术，医生嘱咐不能在胳膊上抽血，我每次抽血都非常困难，已经被针扎怕了。”
这是一位非常年轻的女性患者，看上去身材瘦弱，面容憔悴，眼神中透露出对疾病的忧虑和对治疗的期待。由于双侧乳房的病情，常规的上肢采血方式已不再适用，这无疑给采血工作带来了巨大的挑战。采血部位的选择很重要，几名有经验的护士仔细评估了患者的身体状况和血管条件，最终决定在她的脚上进行采血。
这并非是一个常见的采血部位，操作起来难度更大。护士们让患者躺在采血床上，轻轻抬起患者的脚，小心翼翼地观察着，找血管、消毒，每一个动作都充满了谨慎和专注。患者躺在采血床上，她的身体微微颤抖，紧张的情绪显而易见，护士一边不断轻声安慰着患者：“别紧张，我们找了最有经验的护士，一定没问题。”一边轻轻握住她的手，给她力量与支持。
脚部的血管相对较细，且不如上肢的血管那么明显。护士们凭借着丰富的经验和精湛的技术，仔细观察患者脚部的血管分布，轻轻触摸，感受血管的弹性和走向。最终，在患者的脚背上，我们找到了一根十分细小的血管。当采血针准确地刺入血管，鲜红的血液缓缓流入采血管中，大家都松了一口气。
原本凝重的氛围瞬间被打破，取而代之的是一种如释重负的轻松。患者紧张的情绪也得到了缓解，她的脸上露出了感激的笑容，连声道谢：“谢谢你们，谢谢！”这简单而真挚的感谢，如同一股暖流，流淌在每一位医护人员的心中。
这看似简单的一幕，背后却是医护人员过硬的专业素养和对患者的关爱。对于这位双侧乳腺癌患者来说，这次在脚上的采血只是漫长治疗过程中的一个小环节，但它却体现了医疗工作中的人文关怀。
在门诊采血室这个小小的空间里，我们能够感受到医护人员为了患者健康所付出的努力和心血。无论是年逾古稀的老人，还是年幼懵懂的孩童，亦或是焦虑不安的成年人，都能在这里感受到被尊重、被关爱。相信在未来的日子里，这样的温暖会一直传递下去，用我们的坚持和付出，书写着属于自己的医者仁心。
医学人文点评
南丁格尔曾经说过：“护理工作是平凡的工作，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”护理工作让我们慢慢领悟到这句话的真谛，温暖的话语、耐心的安抚、轻轻的抚摸，对于患者来说都是莫大的支持和鼓励，患者简单而真挚的感谢，也会给医护人员忙碌的工作带来一丝安慰，如同春日里的那一沐阳光，温暖着彼此。
笔者在叙述护理工作中的困难和挑战的过程中表现出的坚持和勇气、团队合作的重要性、护理工作的协同性、医护人员的专业素养，这些都深深触动了读者的内心。
点评人：杨丽
清华长庚医院耳鼻咽喉头颈外科护士长全国配资开户
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